Juin 2011, Fiche pratique n° 10 de l’Agence Régionale pour l’Amélioration des Conditions de Travail, ARACT Haute Normandie.
« Toutes les entreprises, quelque soit leur secteur d’activité ou leur taille, sont concernées par les risques psychosociaux. Car le travail en lui-même est un système de tensions et de compromis entre les objectifs de l’entreprise et les attentes des salariés ».